La IA artificial como una de las tecnologías de la industria 4.0 nos dan una amplia gama de posibilidades en diversos sectores empresariales.

Sin embargo, las expectativas relacionadas con la inteligencia artificial y sus atributos de valor que permiten capitalizar para generar una ventaja competitiva se ven rebasados por las aplicaciones damos a las herramientas de IA. Esto debido a la necesidad de habilidades para una interacción eficiente con las herramientas de IA.